為進一步規范淘寶網農藥市場的經營秩序,有效提升農藥市場消費者的購物體驗,淘寶網將新增《淘寶網農藥行業標準》,加強對農藥行業的管理。

規則變更2017年3月28日進行公示通知,將于2017年4月7日生效。

主要新增內容如下:
1、本行業標準適用于淘寶網農藥行業賣家,淘寶網農藥行業主要指“農用物資>>農藥”類目;

2、新增農藥行業賣家準入要求;

3、新增農藥行業商品發布要求;

4、新增農藥行業商品標題要求;

5、新增農藥行業商品圖片要求;

6新增農藥行業商品詳情發布要求。

 

具體新增內容如下:

《淘寶網農藥行業標準》

第一章概述

第一條【目的及依據】為了更好的規范淘寶網農藥行業的市場管理,維護淘寶網農藥行業的日常運營秩序,提高會員對農藥類商品的購物體驗,根據《淘寶規則》等相關規定,制定本標準。

第二條【適用范圍】本行業標準適用于淘寶網農藥行業賣家。

第三條【類目范圍】本標準適用二級類目“農用物資>>農藥”。

第四條【效力級別】本行業標準是對《淘寶規則》的有效補充。淘寶網賣家在農藥行業下發布商品及信息均需同時遵守《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》等相關規則及本行業標準的規定。本標準有特殊規定的,按照本標準執行,未有規定的,依據《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》等相關規則執行。

 

第二章賣家準入

第五條【入駐條件】淘寶網賣家須同時滿足以下條件方可發布“農用物資>>農藥”類目商品:

(一)須是淘寶網會員,已綁定通過實名認證的支付寶賬戶,且店鋪狀態正常。

企業/個體工商戶資質的賣家,須依法向淘寶網提供真實有效資質憑證供淘寶網審查登記。

(二)加入淘寶網消費者保障服務,并根據消費者保障要求在賣家支付寶賬號中繳存人民幣壹千元的保證金;

(三)無因營業執照資質造假、農藥準入經營資質造假的虛假憑證處罰扣分。

 

第三章商品發布

第六條【商品發布】農藥行業賣家須遵守《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》、《淘寶網商品材質標準》中關于商品及信息發布的相關規定。

(一)在發布商品時,須如實描述,不得對商品進行與實際情況不相符的宣傳。

(二)在發布商品時,須正確選擇寶貝類型,二手商品不得選擇全新寶貝類型,全新商品不得選擇二手寶貝類型。

(三)對同一件商品的描述信息,包含但不限于商品資質信息、店鋪基礎信息(如店鋪信譽等)、官方資質信息(如金牌賣家、天貓等)、標題、主圖、屬性、詳情等位置的信息,應保證商品各要素間的一致性;同時也需要保障發布的商品信息與實際商品相符。

(四)商品品牌信息應在標題、屬性區域和圖片描述三方保持一致,若任意一方顯示為A品牌,則另兩方中不得出現除A以外任何品牌名稱信息;若屬性區域品牌屬性為other/其他,則標題、圖片描述中不得出現任何品牌名稱。

(五)商品發布到線上后,不得通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品。

1、將商品A修改成為完全不同品類的商品B。

2、將商品A修改成為完全不同品牌的商品B。

(六)商品不得跨類目發布。

(七)商品發布數量限制。

為了淘寶網有限的資源最大限度滿足賣家經營的需求,因此對商品的發布數量進行了限制具體詳見規則《商品發布數量限制說明》

除上述要求外,農藥行業賣家還須遵循以下發布要求:

第七條【商品標題】

(一)標題不得出現品牌堆砌展示的情形。

(二)標題不得出現與實際商品不一致的信息描述。

第八條【商品圖片】

商品圖片須為實物拍攝圖,包含對應官網圖片,雜志圖(須明確已獲取授權使用或者為自有圖片方可使用)。以下情況不算實物圖:其他品牌圖片,主圖中只有文字信息等。

第九條【商品詳情描述】

(一)商品屬性

屬性描述必須與出售的商品信息一致。

(二)商品描述

1、所售農藥商品不得在禁售清單中,且不能以變異詞,同義詞等形式變相規避禁售列表,清單具體見附錄。

2、為保障消費者利益,商品不得發布易導致交易風險的外部網站的商品或信息,比如出現外部網站的LOGO、二維碼。

 

第四章行為規范及爭議處理

第十條【如實描述】賣家應遵守《淘寶規則》關于如實描述的相關規定,并對其所售商品質量承擔保證責任。若買家收到的貨物與賣家的描述不相符,視為描述不符。

第十一條【交易承諾】賣家應遵守《淘寶規則》關于違背承諾的相關規定,承擔相應的售后保障責任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務,視為違背承諾。

第十二條【爭議處理】如交易雙方有爭議,按照《淘寶爭議處理規范》規則執行。

 

第五章違規處理

第十三條【違規處理】賣家違反本標準相關規定,淘寶網將依照《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》、《濫發信息的認定和處罰的規則與實施細則》、《淘寶網商品品質抽檢規則》及其他相關規則對其進行處理。

 

第六章主動退出與清退

第十四條【主動退出】農藥行業賣家有權根據自身的經營情況,申請退出農藥相關類目。若賣家主動退出,系統將下架所有類目商品。

第十五條【清退】農藥行業賣家若出現以下任一情形的,將被清退出淘寶網農藥行業:

(一)賣家無消費者保障服務的;

(二)經舉報、投訴或淘寶網排查核實發現營業執照或農藥準入經營資質過期或資質造假的;

(三)賣家存在出售假冒商品違規扣分的;

(四)不再符合準入條件。

第十六條【退出再入駐】

(一)賣家申請主動退出的,自退出之日起1個月后方可再次提交入駐申請;

(二)因資質過期被清退的賣家,自上傳符合要求的資質后即可提交入駐申請,賣家被清退時系統將下架所有相關的農藥類目商品;

(三)因無消費者保障服務被清退的賣家,自加入消費者保障服務繳納相應保證金后即可提交入駐申請。

 

第七章附則

第十七條本行業標準于2017年4月7日首次生效。

第十八條淘寶網賣家在農藥行業下發布商品或信息的行為,發生在本行業標準生效之日或修訂之日以前的,適用當時的規則。發生在本行業標準生效之日或修訂之日以后的,適用本行業標準。

 

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淘寶網農藥行業違規處理方式一覽表

違規情形

違規處理

濫發信息

濫發信息,是指用戶未按本規則及淘寶發布的其他管理內容(包括但不限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等)要求發布商品或信息,妨害買家權益的行為。

依照《淘寶規則》濫發信息相關規定進行相應處理

發布違禁信息

發布國家禁止出售的商品或信息,即《淘寶禁售商品管理規范》中構成嚴重違規行為的商品或信息,如發布由不具備生產資質的生產商生產的,不符合國家、地方、行業、企業強制性標準或不符合淘寶公布的規則、淘寶與賣家簽訂的協議中采用的推薦性標準的商品(標識標簽不合格除外)

依據《淘寶禁售商品管理規范》的相關規定進行相應處理

發布禁售信息

發布《淘寶禁售商品管理規范》中構成一般違規行為的商品或信息,如發布標識標簽中內容的標注形式不符合國家規定的商品

依據《淘寶禁售商品管理規范》的相關規定進行相應處理

市場管理

賣家出售經新聞媒體曝光、國家質監部門等行政管理部門通報,系質量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他要求協查的商品

淘寶將依照其情形嚴重程度,采取下架商品、刪除商品、商品監管、店鋪監管、店鋪屏蔽等處理措施對其進行臨時性的市場管控

出售假冒商品

賣家存在出售假冒商品的行為

依照《淘寶規則》出售假冒商品的規定,進行相應處理

描述不符

買家收到的商品或經淘寶官方抽檢的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符

依照《淘寶規則》描述不符的規定進行相應處理

其他違反《淘寶規則》的行為

依照《淘寶規則》進行相應處理

 

【附錄】:

艾氏劑、胺苯磺隆單劑、甲磺隆單劑、胺苯磺隆復配制劑,甲磺隆復配制劑、八氯二丙醚、百草枯水劑、苯線磷、除草醚、滴滴涕、狄氏劑、敵枯雙、地蟲硫磷、毒殺芬、毒鼠硅、毒鼠強、對硫磷、二溴氯丙烷、1,2-二溴乙烷、氟乙酸鈉、氟乙酰胺、福美甲胂、福美胂、汞制劑、甲胺磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺、磷化鈣、磷化鎂、磷化鋅、硫線磷、六六六、氯磺隆、鉛類、三氯殺螨醇、殺蟲脒、砷類、甘氟、特丁硫磷、蠅毒磷、治螟磷、胺吸磷、百治磷、苯硫膦、蟲線磷、地胺磷、丁硫環磷、毒蟲畏、對氧磷、發硫磷、豐索磷、甲硫磷、久效威、甲基硫環磷、氯甲硫磷、撲殺磷、殺鼠醚、速滅磷、威菌磷、溴敵隆、乙拌磷、異艾氏劑、異狄氏劑、甲拌磷、內吸磷、涕滅威、硫環磷、克百威、氯化苦、2,4-滴丁酯、甲基異柳磷、磷化鋁、硫丹、滅多威、滅線磷、殺撲磷、水胺硫磷、溴甲烷、氧樂果、丁酰肼、毒死蜱、氟蟲雙酰胺、氟蟲腈、氯唑磷、氰戊菊酯、三唑磷。