為了更好的管理淘寶網的分銷賣家,為消費者提供更安全更安心的網購環境,淘寶網擬對《違規行為處理的規則與實施細則》進行調整。

此次規則變更于20171020日進行公示通知,將于20171027日正式生效。

此次規則變更要點如下:

1、知識產權侵權、發布違禁/禁售信息的違規行為新增視為分銷商責任的情形;

2、其他違規行為,對于分銷商的處理根據淘寶的判定結果。

具體變更內容:

《違規行為處理的規則與實施細則》

變更前

變更后

三、因分銷商品引起的違規行為,若淘寶判定非分銷商責任的,則分銷商免于扣分,僅對違規行為進行糾正。違規行為責任判定如下:

1、 賣家因分銷商品而侵犯知識產權,如果淘寶判定為供應商責任,則分銷商不扣分,僅刪除違規商品。

2、 賣家因分銷商品而導致其商品與所發布的類目或屬性不符,如果淘寶判定為供應商責任,則分銷商不扣分,僅刪除違規商品。
3、 賣家所售商品為分銷商品,在買家付款前且該商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內完成發貨的,如果淘寶判定為供應商責任,則分銷商不扣分,僅刪除違規商品。
4、 賣家及分銷平臺供應商對分銷商品延遲發貨的,如果分銷商未在買家付款后二十四小時內完成采購單付款,則淘寶判定為分銷商責任,對分銷商扣分;如果分銷商已經在買家付款后二十四小時內完成采購單付款,而供應商未在買家付款后七十二小時內發貨,則淘寶判定為供應商責任,分銷商不扣分。
5
、 賣家對分銷商品描述不符的,如果淘寶判定為供應商責任,分銷商不扣分。

 

違規情形

違規行為責任判定

賣家因分銷商品而侵犯知識產權的

1、如賣家因以下情形違規的,視為分銷商責任,對分銷商按照淘寶規則處理:

(1)經銷商發布的商品涉及侵權違規;
(2)代銷商發布的商品對供應商提供的信息進行修改后涉及侵權違規;

(3)代銷商發布的商品未對供應商提供的信息進行修改,但存在刻意隱藏或遮擋商品相關信息,或以其他方式惡意規避平臺監管出售假冒商品或不當使用他人權利的。
2、除以上所述情形外,淘寶對賣家違規情形進行判定,如果淘寶根據具體違規情況判定為分銷商責任的,則分銷商按淘寶規則處理;如果淘寶判定為供應商責任,則分銷商僅刪除違規商品。

賣家所售商品為分銷商品,涉及國家或平臺禁止發布的商品或信息

視為分銷商責任,對分銷商按淘寶規則處理。

賣家及分銷平臺供應商對分銷商品延遲發貨的

如果分銷商未在買家付款后二十四小時內完成采購單付款,則淘寶判定為分銷商責任,對分銷商按淘寶規則處理;
如果分銷商已經在買家付款后二十四小時內完成采購單付款,而供應商未在買家付款后七十二小時內發貨,則淘寶判定為供應商責任,分銷商僅刪除違規商品。

賣家所售商品為分銷商品,在買家付款前且該商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內完成發貨的

如果淘寶根據具體違規情況判定為分銷商責任的,則分銷商按淘寶規則處理;如果淘寶判定為供應商責任的,則分銷商僅刪除違規商品。

賣家對分銷商品描述不符的

賣家因分銷商品而導致其商品與所發布的類目或屬性不符

其他違規情形